Jesteśmy certyfikowanym partnerem 3CX

3CX – kompleksowa platforma komunikacyjna dla firm

3CX oferuje obsługę połączeń głosowych, wideorozmów, czatu na żywo oraz wiadomości. Działa zarówno dla zespołów zdalnych, hybrydowych, jak i pracujących w biurze umożliwiając komunikację w ramach jednej platformy.

Przetestuj 3CX

Wypróbuj 3CX – darmowy test przez 1 miesiąc!

Serwus » 3CX

Czym jest system 3CX?

3CX to system komunikacji dla firm, który łączy telefon, czat, wideo i obsługę klienta w jednym miejscu.

Obsługuj klientów i komunikuj się w zespole z jednego miejsca – bez przełączania między narzędziami.

System działa w chmurze lub lokalnie i umożliwia pracę z dowolnego miejsca – w biurze, z domu lub w terenie.

Wszystkie kanały komunikacji w jednym systemie:

telefonia VoIP i obsługa połączeń
czat na stronie internetowej
komunikacja przez WhatsApp i Messenger
wideokonferencje
aplikacje mobilne i desktopowe

Jedna aplikacja do wszystkiego – dostępna na komputerze i w telefonie.

3CX sprawdziło się już u ponad 350 000 firm!

Zapytaj o wdrożenie 3CX

First Name

Phone

Message

Formularz został wysłany! Odpowiemy najszybciej jak to możliwe.

Napotkano błędy podczas wysyłania formularza. Zweryfikuj ponownie wypełnione pola.

Wolisz kontakt telefoniczny?

Porozmawiajmy o tym, jak 3CX może usprawnić działanie Twojej firmy. Interesuje Cię demo? Pomożemy bez zobowiązań!

61 648 60 00

Dlaczego warto wybrać 3CX?

Jedna platforma
Telefon, czat i obsługa klientów w jednej aplikacji dostępnej na komputerze i w telefonie.

Niższe koszty
Brak drogich central i dodatkowych licencji.

Praca z dowolnego miejsca
Biuro, dom lub telefon – pełna elastyczność.

Skalowalność
System rośnie razem z Twoją firmą.

Oszczędności nawet do 80% w porównaniu do licencji z opłatą za każdego użytkownika!

Jakie możliwości daje system 3CX?

telefonia VoIP i centrala w chmurze lub lokalnie

aplikacje na komputer i telefon (Windows, iOS, Android)

czat na stronie internetowej oraz integracje z WhatsApp i Messenger

wideokonferencje dostępne jednym kliknięciem

obsługa SMS i komunikacji z klientami w jednym systemie

funkcje call center (kolejki, IVR, routing połączeń)

funkcje AI – routing, transkrypcja, analiza interakcji

raporty, statystyki, analityka i monitoring pracy zespołu

integracje z CRM, Microsoft Teams, Microsoft 365

nagrywanie rozmów i historia kontaktów

automatyzacja procesów (Call Flow Designer)

zaawansowane funkcje AI (transkrypcja, analiza rozmów)

bezpieczeństwo i backup systemu

Chcesz przetestować wersję demo?

Zadzwoń i skorzystaj z bezpłatnej możliwości przetestowania systemu 3CX.

Wypróbuj demo

Zadzwoń: 61 648 6000

Najważniejsze aplikacje i funkcje 3CX

Aplikacje mobilne 3CX (Android i iOS)

● Obsługa połączeń z numeru firmowego
● Wideokonferencje
● Czat wewnętrzny
● Integracja z WhatsApp
● Konferencje
● VoIP – niższe koszty
● Szyfrowanie end-to-end

Aplikacje webowe i desktopowe

● Praca z dowolnego miejsca
● Połączenia z przeglądarki
● Komunikacja omnichannel
● Spotkania wideo
● Integracja CRM
● Integracja z Microsoft 365
● Status dostępności zespołu

Analiza AI w 3CX

● Ocena rozmów i agentów
● Identyfikacja problemów
● Wsparcie szkoleń
● Automatyczne streszczenia rozmów
● Szybsze rozwiązywanie problemów
● Analiza agentów i kolejek
● Porównanie czasu oczekiwania i nastroju klientów
● Transkrypcja rozmów w Google, OpenAI lub 3CX

Integracja Facebook Messenger

Obsługa wiadomości Facebook bez logowania do Facebooka.

Integracja WhatsApp

Profesjonalna obsługa wiadomości bez użycia prywatnych numerów.

Integracja SMS/MMS

Komunikacja biznesowa SMS/MMS z poziomu systemu.

Wideokonferencje 3CX

● Do 250 uczestników
● Bez limitu czasu
● Dostęp jednym kliknięciem
● Połączenia telefoniczne (dial-in)
● Udostępnianie ekranu
● Narzędzia interaktywne
● Streaming YouTube
● Nagrywanie spotkań
● Optymalizacja pod słabe łącza
● Prywatność danych

Contact Center 3CX

● Omnichannel
● Routing połączeń
● Monitorowanie rozmów
● Dashboardy i raporty
● Integracje CRM
● Nagrywanie i QA

Oszczędność kosztów

● Do 80% oszczędności
● Licencje per połączenie
● Darmowe rozmowy wewnętrzne
● SIP trunk
● Globalna komunikacja

Bezpieczeństwo i backup

● Ochrona SIP
● Szyfrowanie
● SSL automatyczny
● Failover
● Kontrola dostępu

Call Flow Designer

● Routing po klientach
● Automatyczne wybieranie
● Callback
● Ankiety
● TTS/STT w 120 językach

Integracja CRM

● Identyfikacja klienta
● Historia kontaktów
● Automatyczne tworzenie kontaktów
● Click2Call
● Logowanie rozmów
● Integracje z popularnymi CRM

3CX Live Chat

● Czat na stronie
● Kolejki czatu
● Centralne zarządzanie
● Przekazywanie rozmów
● Czat → rozmowa/wideo
● Raporty
● Narzędzia menedżerskie

3CX Hotel PBX

● Check-in/out
● Zarządzanie pokojami
● Budzenie gości
● Integracja PMS

Pełną specyfikację pakietów i listę funkcji systemu 3CX znajdziesz pod adresem: https://www.3cx.pl/pricing/features/

W jakich branżach sprawdzi się system 3CX?

Małe i średnie firmy

Duże organizacje

Call center i obsługa klienta

Hotele i branża turystyczna

Placówki medyczne

Motoryzacja

Administracja i urzędy

Edukacja

Finanse

Dlaczego warto wdrożyć 3CX właśnie z nami?

Doradztwo i dobór rozwiązania

Dobieramy system 3CX do potrzeb Twojej firmy i sposobu pracy zespołu. Pełna elastyczność – dowolni operatorzy i urządzenia.

Wdrożenie od A do Z

Konfigurujemy system 3CX, numery, użytkowników i wszystkie funkcje. Wdrożenie lokalnie, w chmurze, Hyper-V, VMware, KVM.

Integracje i konfiguracja

Łączymy 3CX z Twoją infrastrukturą i narzędziami biznesowymi. Wszystko dopasowane typowo do Twojego przedsiębiorstwa,

Szkolenie zespołu

Pokazujemy, jak korzystać z systemu 3CX w codziennej pracy.

Wsparcie techniczne

Zapewniamy wsparcie techniczne i opiekę po wdrożeniu.

Rozwój i optymalizacja

Rozwijamy system 3CX razem z Twoją firmą i jej potrzebami.

Chcesz wdrożyć 3CX w swojej firmie?

Porozmawiajmy, jak usprawnić komunikację i obniżyć koszty w Twojej firmie.
Dobierzemy odpowiedni plan i zajmiemy się wdrożeniem.